「这个不是早就说过了吗？」「你觉得这样合适吗？」「能不能别每次都这样？」——反问句听起来像提问，实际是施压。它把要求藏在指责里，对方接到的第一反应是防守，而不是行动。
反问句的共同点是：答案已经定了，对方没有回答空间。既然无法回答，他就只能解释、辩驳或者沉默。三种反应都不会推进事情。
「这个之前提过，麻烦按那个版本来。」「我希望这次提前一天同步。」把指责的部分去掉，只留要求，对方反而更容易照做——因为他不需要先处理情绪。
如果确实很恼火，先把要求写下来，再决定要不要加一句情绪描述。写下来的过程本身就会把反问句挤掉，因为反问句在纸面上看着特别别扭。
小结一下：「别用反问句提要求」——要求就该长得像要求，指责混在里面只会两件事都办不成。