生气时最想说的是结论：「你太过分了。」但结论一出口，对话就变成了双方对彼此评价的争执。把镜头拉回到发生了什么，事情才有得谈。
「你刚才当着大家的面说我那个方案不行」比「你不尊重我」有效得多。前者是画面，对方能回忆、能确认、能解释；后者是标签，对方只能选择接受或者反击。
「我当时挺难堪的，我希望有意见先私下说。」感受加需要，是让自己被理解的最短路径。只描述不表达，对方可能完全不知道这件事对你有影响；只表达不描述，对方又不知道你在说什么事。
小结一下：「生气的时候先描述发生了什么」——它把你的情绪变成一件对方可以处理的事。