被当众质疑的瞬间，最难处理的是那股「必须马上赢回来」的冲动。它会让你的回答变成防守，而防守在最需要冷静的时候最耗判断力。
「这个问题值得说清楚，我先确认一下你指的是哪一部分。」把问题拆细，既争取了时间，也让对方感到被认真对待。多数当众质疑里都混着几个不同的问题，拆开之后往往有一个其实不成立。
「这一条我现在没有数据，今天下班前给你。」承认不知道不丢分；硬答错一个数据，才是真的丢分。
当场解决不了的部分，会后单独找对方。很多当众质疑真正的诉求不是答案，而是被重视。一对一说清楚，下次你在台上会轻松很多。
小结一下：「被当众质疑时」——当场守住专业度，会后处理真实诉求。