很多人内容讲得不错，却输在问答环节。原因不是知识不够，而是没有为问答做过准备。准备并不等于预测所有问题，而是准备好三类应对。
自己先想一遍，写出三到五个最难回答的，并写下每个的第一句话。第一句话有了，后面就能顺下来。真正难的不是答案，而是开口那一下。
「这部分我没有第一手信息，会后我确认了回你。」准备一句固定的说法，避免临场编造。承认边界不会减分，硬答错会。
先复述对方的关注点，确认你理解的是他问的那件事，再回答。跳过这一步，你的答案再准确也会被当成答非所问。
小结一下：「问答环节的三个准备」——它决定的往往不是知识水平，而是现场的稳定度。